الوصول والإنصاف
تسعى GGRC إلى تقديم خدمات داعمة تراعي الاعتبارات الثقافية واللغوية لمعتقدات وقيم وخيارات الفئات المتنوعة التي نخدمها في مقاطعات سان فرانسيسكو ومارين وسان ماتيو. ونحن ندرك أن بعض أفراد مجتمعاتنا واجهوا تاريخياً صعوبات أكبر في الحصول على الخدمات، ونحن نعمل على تغيير هذه التجربة.
يساعد التمويل الخاص المقدم من إدارة خدمات التنمية في كاليفورنيا، إلى جانب الجهود الداخلية، مركز GGRC على تقديم مجموعة أكثر تنوعًا من الخدمات وتسهيل حصول أفراد المجتمع على الخدمات التي يحتاجونها. ومن خلال الشراكات مع الأفراد والأسر التي نقدم لها الدعم، ومع مقدمي الخدمات، ومع مجتمعنا المحلي، يمكننا أن نستمر في اكتشاف سبل لتحسين إمكانية الوصول إلى الخدمات لجميع الأشخاص الذين يخدمهم مركز GGRC.
بيانات شراء الخدمات الخاصة بمركز غراند غراند ريفر
تقوم GGRC سنويًا بمراجعة البيانات الديموغرافية الخاصة بـ«شراء الخدمات» (POS) لتقييم مدى الوصول إلى الخدمات والإنصاف في هذا الصدد. ويتم تحديث هذه البيانات ونشرها على الموقع الإلكتروني كل عام، بحيث تكون متاحة لجميع أفراد المجتمع. كما تعقد GGRC اجتماعًا ديموغرافيًا بشأن «شراء الخدمات» (POS) لمشاركة البيانات مع أفراد المجتمع المهتمين، ولإجراء مناقشة مشتركة تهدف إلى تحديد الثغرات في الوصول إلى الخدمات وطرح الأفكار الرامية إلى تحسين الوصول إلى خدمات GGRC.
برنامج التثقيف والتوجيه
تم تطوير برنامج التعليم والتوجيه التابع لمركز GGRC استجابةً للحاجة إلى تحسين تنسيق الخدمات للأفراد الذين يحتاجون إلى مزيد من الدعم للوصول إلى خدمات المراكز الإقليمية المحددة والاستفادة منها. يوفر هذا البرنامج مستوى متخصصًا من الدعم للأفراد والأسر الذين يستفيدون من تنسيق خدمات أكثر كثافة وتخصيصًا، والذين يستوفون الشروط بناءً على سجلهم في تلقي الخدمات من GGRC. يلتزم برنامج التعليم والتوجيه بتجاوز مجرد تنسيق الخدمات من خلال تقديم التعليم والتواصل مع المجتمع المحلي مع بناء الثقة في كل خطوة.
يتولى الأخصائيون الاجتماعيون في برنامج التثقيف والتوجيه عددًا أقل من الحالات، مما يعني تخصيص مزيد من الوقت لك، وزيادة وتيرة المتابعة، وتقديم إرشادات أكثر تخصيصًا، وتوطيد الروابط مع الموارد التي تحتاجها. وخلال هذا البرنامج المحدود المدة، ستعمل عن كثب مع أخصائي اجتماعي يتحدث لغتك ويتعرف على معتقداتك وقيمك الثقافية، حتى يتمكن من مساعدتك في الوصول إلى الخدمات الأكثر فائدة لك.
يقدم برنامج التثقيف والتوجيه الدعم إلى:
- تعرف على حقوقك والخيارات المتاحة لك:نقدم ورش عمل وجلسات فردية لمساعدتك على فهم الخدمات المتاحة لك وحقوقك، وكيفية الاستفادة القصوى من مركز GGRC ومن مجتمعك المحلي بشكل عام.
- أنظمة التوجيه: سواءكان الأمر يتعلق بالإسكان أو الرعاية الصحية أو التعليم أو أي خدمات أخرى، فإننا نساعدك على إيجاد الطريق الصحيح ونوصلك بالأشخاص المناسبين.
- صمم خطتك على طريقتك:نحن نستخدم أساليب تركز على الفرد لمساعدتك في وضع «خطة برنامجك الفردي» وتحديد الخدمات وفقًا لرغباتك واحتياجاتك وقيمك.
- انطلق مع خدمات GGRC:ستتخرج من برنامج التثقيف والتوجيه مزودًا بخطة فردية (IPP) مخصصة لك وتراعي احتياجاتك الشخصية، وسيتم تعيين أخصائي اجتماعي جديد لك يتحدث لغتك المفضلة. ستستمر في مقابلة هذا الأخصائي الاجتماعي، وسيكون هو الشخص الذي يمكنك الاتصال به إذا كانت لديك أي أسئلة أو احتجت إلى تغييرات في الخدمات.
خطة الوصول اللغوي والكفاءة الثقافية
توفر خطة الوصول اللغوي والكفاءة الثقافية (LACC)، التي تمولها إدارة خدمات التنمية (DDS)، تمويلاً مستمراً للمراكز الإقليمية من أجل تلبية احتياجات الوصول اللغوي للأفراد ذوي الإعاقات التنموية وأفراد أسرهم ومقدمي الرعاية لهم بشكل أفضل. وتتمثل الأهداف الرئيسية في تحسين تجارب الأفراد الذين يتلقون الخدمات من خلال توفير خدمات ومعلومات تراعي الخصوصيات الثقافية، فضلاً عن إتاحة الوصول إلى المعلومات بمختلف اللغات.
يُعد الموقع الإلكتروني الجديد لمركز GGRC، الذي تم تمويله من قِبل إدارة خدمات الإعاقة (DDS) وخطة الوصول اللغوي والكفاءة الثقافية، مثالاً على الكيفية التي يسهم بها هذا التمويل المخصص في تعزيز إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من احتياجات الوصول اللغوية والمتعلقة بالإعاقة؛ حيث يزود مجتمع مركز GGRC بالمعلومات التي يحتاجها لفهم خدمات المركز الإقليمي والاستفادة منها بشكل أفضل.
برنامج المنح الخاصة بالوصول إلى خدمات طب الأسنان والمساواة فيها
أنشأت الهيئة التشريعية في كاليفورنيا برنامج «الوصول إلى الخدمات والإنصاف» (SAE)، الذي يخصص مبلغًا قدره 11 مليون دولار سنويًا للمنظمات المجتمعية والمراكز الإقليمية. وتُستخدم هذه الأموال لتنفيذ استراتيجيات تهدف إلى تقليص التفاوتات في الوصول إلى الخدمات وتعزيز الإنصاف في خدمات المراكز الإقليمية. وتقوم إدارة خدمات الإعاقة (DDS) ومركز غولدن غيت الإقليمي (GGRC) بنشر فرص التمويل الجديدة على موقعيهما الإلكترونيين فور توفرها.
