Acesso e equidade
A GGRC está empenhada em prestar apoios que sejam cultural e linguisticamente adequados às crenças, valores e escolhas das diversas pessoas que servimos nos condados de São Francisco, Marin e San Mateo. Compreendemos que alguns membros das nossas comunidades têm, historicamente, enfrentado maiores dificuldades no acesso aos serviços, e estamos a trabalhar para mudar essa realidade.
O financiamento especial concedido pelo Departamento de Serviços de Desenvolvimento da Califórnia, aliado aos esforços internos, permite ao GGRC prestar uma gama mais ampla de serviços e facilitar o acesso dos membros da comunidade aos serviços de que necessitam. É através de parcerias com as pessoas e famílias que apoiamos, com os prestadores de serviços e com a nossa comunidade, que podemos continuar a aprender formas de melhorar o acesso aos serviços para todas as pessoas atendidas pelo GGRC.
Dados relativos à aquisição de serviços da GGRC
Anualmente, o GGRC analisa os dados demográficos relativos à Aquisição de Serviços (POS) para avaliar o acesso aos serviços e a equidade. Estes dados são atualizados e publicados no site todos os anos, ficando assim à disposição de todos os membros da comunidade. O GGRC organiza também uma Reunião Demográfica sobre a POS para partilhar os dados com os membros da comunidade interessados e para conduzir um debate conjunto com vista a identificar lacunas no acesso aos serviços e a recolher sugestões para melhorar o acesso aos serviços do GGRC.
Programa de Formação e Orientação
O Programa de Educação e Orientação do GGRC foi desenvolvido em resposta à necessidade de uma melhor coordenação de serviços para indivíduos que necessitam de maior apoio para aceder e utilizar serviços específicos dos centros regionais. Este programa oferece um nível especializado de apoio a indivíduos e famílias que beneficiam de uma coordenação de serviços mais intensiva e personalizada e que se qualificam com base no seu histórico de serviços com o GGRC. O Programa de Educação e Orientação está empenhado em ir além da coordenação de serviços, oferecendo educação e ligações à comunidade, ao mesmo tempo que constrói confiança em cada etapa.
Os assistentes sociais do Programa de Educação e Orientação têm um número reduzido de casos, o que significa mais tempo para dedicar a si, acompanhamento mais frequente, orientação mais personalizada e uma ligação mais forte aos recursos de que necessita. Durante este programa de duração limitada, irá trabalhar em estreita colaboração com um assistente social que fala a sua língua e que se familiariza com as suas crenças e valores culturais, para que possa ajudá-lo a aceder aos serviços que melhor o apoiam.
O Programa de Educação e Orientação presta apoio a:
- Conheça os seus direitos e opções:Oferecemos workshops e sessões individuais para o ajudar a compreender os serviços de que dispõe, os seus direitos e como tirar o máximo partido do GGRC e da sua comunidade em geral.
- Sistemas de orientação: Querse trate de habitação, cuidados de saúde, educação ou outros serviços, ajudamo-lo a orientar-se e a entrar em contacto com as pessoas certas.
- Crie o seu plano, à sua maneira:Recorremos a práticas centradas na pessoa para o ajudar a elaborar o seu Plano de Programa Individual e a identificar os serviços com base nos seus desejos, necessidades e valores.
- Avance com os serviços do GGRC:Ao concluir o Programa de Educação e Orientação, receberá o seu próprio Plano Individual de Intervenção (PPI) centrado na pessoa e ser-lhe-á atribuído um novo assistente social que fale a sua língua preferida. Continuará a reunir-se com este assistente social, que será a pessoa a quem poderá recorrer caso tenha alguma dúvida ou necessite de alterações nos serviços.
Plano de Acesso Linguístico e Competência Cultural
O Plano de Acesso Linguístico e Competência Cultural (LACC), financiado pelo Departamento de Serviços de Desenvolvimento (DDS), concede financiamento contínuo aos centros regionais para melhor dar resposta às necessidades de acesso linguístico das pessoas com deficiências de desenvolvimento, dos seus familiares e dos seus cuidadores. Os principais objetivos consistem em melhorar a experiência das pessoas que recebem os serviços, proporcionando serviços e informações culturalmente adequados, bem como acesso à informação em várias línguas.
O novo site do GGRC, financiado pelo DDS e pelo Plano de Acesso Linguístico e Competência Cultural, é um exemplo de como este financiamento específico aumenta a acessibilidade a uma vasta gama de necessidades relacionadas com o acesso linguístico e às pessoas com deficiência, proporcionando à comunidade do GGRC as informações necessárias para compreender melhor e utilizar os serviços do centro regional.
Programa de Subsídios para o Acesso e a Equidade nos Serviços de Saúde Dentária
A Assembleia Legislativa da Califórnia criou o Programa de Acesso e Equidade nos Serviços (SAE), que atribui anualmente 11 milhões de dólares a organizações comunitárias e centros regionais. Estes fundos são utilizados para implementar estratégias destinadas a reduzir as disparidades no acesso aos serviços e a aumentar a equidade nos serviços prestados pelos centros regionais. O DDS e o GGRC publicam novas oportunidades de financiamento nos seus sites à medida que estas se tornam disponíveis.
