ما هي المراكز الإقليمية؟
يهدف هذا الدليل إلى مساعدة الأفراد وأسرهم على التعرف بشكل أفضل على الخدمات التي يقدمها مركز غولدن غيت الإقليمي (GGRC). ويحرص مركز GGRC على التأكد من فهمكم للخدمات المتاحة لكم. وفي أي وقت تراودكم فيه أسئلة حول خدمات المركز الإقليمي، يرجى استشارة الأخصائي الاجتماعي الخاص بكم.
في كاليفورنيا، تم إنشاء نظام المراكز الإقليمية لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات التنموية وأسرهم في العثور على الخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتطويرها. ويقدم مركز غولدن غيت الإقليمي خدماته للأشخاص الذين يعيشون في مقاطعات سان فرانسيسكو أو مارين أو سان ماتيو من خلال طاقم عمل موجود في كل من هذه المقاطعات الثلاث. وترد عناوين وأرقام هواتف المكاتب على ظهر هذا الكتيب.
مهمة GGRC
بناء مجتمعات شاملة من خلال الربط بين الخدمات والدعم المبتكرة وتطويرها بحيث تستجيب لاحتياجات وتطلعات الأشخاص ذوي الإعاقات الذهنية والتطورية وأسرهم، مع توعية جميع أفراد المجتمع وتزويدهم بالمعلومات حول حقوق التنوع البشري وقيمته وإمكاناته.
رؤية GGRC
يعيش الأشخاص ذوو الإعاقات الذهنية والتطورية حياة تتسم بالحرية والفرص، حياة لا يقتصر دورهم فيها على المساهمة والازدهار في المجتمعات التي اختاروا العيش فيها فحسب، بل يُعتبرون فيها أعضاءً مقدَّرين ومقبولين في تلك المجتمعات.
قانون لانترمان لخدمات ذوي الإعاقات التنموية هو قانون صادر في ولاية كاليفورنيا يضمن تقديم الخدمات والدعم للأشخاص ذوي الإعاقات التنموية وأسرهم.
ينص قانون لانترمان على ما يلي:
- ما هي حقوقك
- كيف يمكن للمراكز الإقليمية ومقدمي الخدمات مساعدتك
- ما هي الخدمات والدعم الذي يمكنك الحصول عليه
- كيفية استخدام خطة البرنامج الفردي (IPP) للحصول على الخدمات التي تحتاجها
- ماذا تفعل عندما يقول لك أحدهم إنك لن تحصل على ما تحتاج إليه
- كيف يمكنك تحسين النظام
قيم GGRC
شراكة
تقوم شراكاتنا المتبادلة مع كل شخص ومنظمة نتواصل معها على أساس الرؤية والهدف المشتركين. ونسعى جاهدين لتحقيق التفاهم والإنصاف – من خلال التواصل والتعلم والنمو معًا، في الوقت الذي نحقق فيه أهدافنا المشتركة والموحدة لصالح الأفراد والأسر التي نخدمها.
الشرف
نُظهر احترامنا من خلال الاستماع بانتباه للآخرين ولأنفسنا، واحترام قدراتنا ونقاط قوتنا الفريدة، وتجاربنا، وخلفياتنا الثقافية المتنوعة وتراثنا. ونحن نقدر ونُثمن المسؤوليات المتبادلة التي تقع على عاتقنا تجاه بعضنا البعض. إن العمل الذي اخترناه عمل نبيل، لأنه يُقدّر التنوع الغني للمساهمات والإمكانات التي يتمتع بها كل من نعمل معهم وكل من نخدمهم وندعمهم.
التفكير والعمل المتمحورين حول الشخص
تُقدِّر GGRC كل شخص باعتباره فرداً كاملاً وقوياً وفريداً، وتتفاعل مع كل شخص بطريقة تتسم بالاحترام والتجاوب. ونسعى جاهدين لوضع كل شخص في صميم حياته أو حياتها أو حياتهم. نتعامل مع كل شخص باعتباره خبيرًا في حياته وهويته، من خلال استفسار واضح ومتنبه لما هو مهم بالنسبة له، وكذلك لما هو مهم بالنسبة لذلك الشخص (سواء كان زميل عمل أو شخصًا نتعامل معه، أو فردًا من العائلة أو أي طرف معني آخر).
الالتزام بالتعلم والتفكير
تلتزم GGRC بالتعلم والتطوير والنمو المستمرين والهادفين؛ وبالوعي الذاتي والعمل المشترك بوعي لتطوير وبناء نوعية المنظمة التي تزدهر وتساعد مجتمعنا على الازدهار.
الابتكار
تلتزم GGRC بتهيئة بيئة تشجع الإبداع والابتكار والأصالة والتفكير الملهم، وتعمل على تعزيزها، وذلك من أجل تطوير نماذج جديدة للخدمة والدعم، ووضع عمليات وإجراءات فعالة وكفؤة لتلبية احتياجات المستفيدين وموظفينا ومقدمي الخدمات لدينا ومجتمعنا على أفضل وجه.
من يحق له الحصول على خدمات مركز GGRC؟
تقدم GGRC خدماتها لسكان مقاطعات مارين وسان فرانسيسكو وسان ماتيو الذين يندرجون ضمن أي من الفئات الأربع التالية:
- هو شخص يعاني من إعاقة في النمو.
- هو الرضيع أو الطفل الصغير (حتى عمر 36 شهراً) الذي يعاني من تأخر في النمو
- هو رضيع أو طفل صغير (يبلغ من العمر 36 شهراً كحد أقصى) يعاني من حالات خطر مؤكدة قد تؤدي إلى تأخر في النمو
- هل يتعرض الرضيع أو الطفل الصغير (حتى عمر 36 شهراً) لخطر كبير للإصابة بإعاقة في النمو بسبب مجموعة من العوامل الطبية الحيوية
يقدم برنامج خدمات قانون لانترمان التابع لمركز GGRC الرعاية للأفراد ذوي الإعاقة التنموية الذين تم اعتبارهم مؤهلين. أما الرضع والأطفال الصغار الذين تقل أعمارهم عن 3 سنوات، والذين ينطبق عليهم برنامج «إيرلي ستارت» (Early Start)، فيتلقون الرعاية من خلال برنامج «إيرلي ستارت» التابع للمركز الإقليمي.
إذا كنت تعتقد أنك أو أحد أفراد أسرتك قد تكون مؤهلاً للحصول على هذه الخدمات، فاتصل بمركز GGRC لبدء إجراءات التقديم.
ماذا يحدث بعد التقييم؟
سيتم إبلاغ الأشخاص المتقدمين لبرنامج «إيرلي ستارت» بقرار الأهلية في غضون 45 يومًا من إتمام التقييم. أما الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 3 سنوات فما فوق (برنامج لانترمان)، فسيتم إبلاغهم بقرار الأهلية في غضون 120 يومًا.
إذا تم اعتبارك مؤهلاً، فسيتم تعيين أخصائي اجتماعي لك. وسيتصل بك الأخصائي الاجتماعي لتحديد موعد لمقابلة لمناقشة الخدمات المتاحة معك.
ماذا لو لم تكن اللغة الإنجليزية هي لغتي المفضلة؟
توظف GGRC موظفين يتحدثون لغات متعددة للعمل مع العائلات التي لا تعتبر الإنجليزية لغتها الأم. وتشمل هذه اللغات، على سبيل المثال لا الحصر، الإسبانية والتاغالوغية والماندرين والكانتونية. بالإضافة إلى ذلك، يتم اتخاذ الترتيبات اللازمة حسب الحاجة لتوفير مترجمين تحريريين أو شفويين للغات الأخرى غير المذكورة أعلاه. يرجى إخبار الأخصائي الاجتماعي باللغة التي تفضل التحدث بها.
معايير الأهلية
- حدثت الإعاقة قبل بلوغ سن الثامنة عشرة
- تشكل هذه الإعاقة عائقًا كبيرًا
- قد تستمر الإعاقة مدى الحياة
ما هو الأخصائي الاجتماعي وما هي مهامه؟
يتولى الأخصائي الاجتماعي – الذي يُعرف أحيانًا باسم «مدير الحالة» أو «منسق الخدمات» – مسؤولية مساعدة الأفراد والأسر والمجموعات على تحديد نقاط قوتهم ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم. كما يساعدك في العثور على البرامج المجتمعية المناسبة ومصادر الدعم. ينبغي عليك البقاء على اتصال منتظم مع الأخصائي الاجتماعي الخاص بك. فلا تتردد في الاتصال به أو مراسلته عبر البريد الإلكتروني إذا كانت لديك أي أسئلة أو واجهتك أي مشاكل.
ما هي إدارة الحالات المتمحورة حول الشخص؟
- تعني إدارة الحالات المتمحورة حول الشخص أن أحد الأخصائيين الاجتماعيين في المركز الإقليمي سيستمع إليك ويطرح عليك أسئلة حول أهدافك الشخصية ونقاط قوتك والتحديات التي تواجهها، ثم يقترح عليك طرقًا وبرامج لمساعدتك في تحقيق أهدافك.
- لديك الحق في استعراض الخيارات المتاحة أمامك واتخاذ قراراتك بنفسك.
- تعني إدارة الحالات المتمحورة حول الشخص أن الخدمات التي تتلقاها تستند إلى احتياجاتك. وقد يتلقى كل شخص خدمات مختلفة، حسب احتياجات كل فرد.
ينقل "التفكير والتخطيط المتمركزان حول الشخص" التركيز من ما هو مهم "بالنسبة" للشخص (احتياجات الصحة والسلامة) إلى ما هو مهم "لـ" الشخص (التفضيلات والخيارات الشخصية).
ستضع استراتيجيات «التفكير المتمحور حول الشخص»كم، أي الأفراد الذين نقدم لهم الدعم، في المقام الأول، وتزودنا بالأدوات اللازمة للاستماع، والقدرة على فهم ما يريده كل فرد، ومن ثم العمل معًا كفريق واحد لوضع الأهداف ووضع خطط متمحورة حول الشخص. وتُعد الخطة دليلاً لنا لمساعدتكم على تحقيق أهدافكم نحو الحياة التي ترغبون فيها. وستُمكّن الممارسات المتمحورة حول الشخص العاملين مع الأفراد الذين تدعمهم GGRC من إعطاء الأولوية لكم ولنقاط قوتكم، بدلاً من التركيز على إعاقتكم.
إن اتباع نهج "التركيز على الشخص" يعني أننا نركز على ما يهمك، ونصغي إلى ما تقوله لنا، ونحترم ما تقوله لنا، ونستجيب لتفضيلاتك. إننا نسعى لمعرفة ما يهمك، وما تحب أو تستمتع به، بدلاً من التركيز فقط على ما هو مهم بالنسبة لك من الناحية الصحية والسلامة. إن تحقيق التوازن بين ما يهمك وما هو مهم بالنسبة لك يساعد على ضمان سعادتك وسلامتك أثناء عيش الحياة التي تريدها. يعزز التفكير المتمحور حول الشخص المشاركة الإيجابية في المجتمع بحيث يمكن تحديد نقاط القوة والاهتمامات وتطويرها.
إن عقد اجتماعات تركز على الفرد يعني أن صوت كل المشاركين في الاجتماع يُسمع، والأهم من ذلك، صوتك أنت، بصفتك الشخص الذي يتلقى الخدمات.
أحد الأساليب التي تتبعها GGRC في التخطيط المتمركز حول الشخص يُسمى «التفكير المتمركز حول الشخص» (PCT)، وقد طورته «مجتمع التعلم للممارسات المتمركزة حول الشخص».
ما الذي يمكن توقعه من خدمات «البداية المبكرة»
البداية المبكرة (من 0 إلى 36 شهراً أو أقل من 3 سنوات)
عندما يصبح طفلك الرضيع أو الصغير مؤهلاً للحصول على خدمات التدخل المبكر من خلال المركز الإقليمي، سيقوم الأخصائي الاجتماعي الخاص بك بوضع وتنفيذ «خطة الخدمات الأسرية الفردية» (IFSP). وتتم مراجعة هذه الخطة كل ستة أشهر أو بشكل أكثر تواتراً حسب طلبك.
ما هي خطة الخدمات الأسرية المخصصة (IFSP)؟
وهي خطة مكتوبة تتضمن:
- موارد الأسرة
- الأولويات والشواغل
- تقرير عن مستويات النمو الحالية لطفلك
- مزود معتمد
- النتائج التنموية المتوقعة
- النتائج الأسرية المتعلقة باحتياجات نمو رضيعك أو طفلك الصغير
- خدمات التدخل المبكر المحددة اللازمة لتلبية الاحتياجات الخاصة بالرضيع أو الطفل الصغير والأسرة
- مصدر التمويل المحدد
إذا كان عمر طفلك عامين وستة أشهر، فسيتضمن خطة الخدمات الفردية (IFSP) الخطوات الانتقالية اللازمة لضمان انتقال طفلك إلى خدمات مرحلة ما قبل المدرسة بموجب الجزء ب من قانون تعليم الأفراد ذوي الإعاقة (انظر القسم الخاص بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقات التنموية في الصفحة 9).
خدمات لانترمان (للأطفال من سن 3 سنوات فما فوق)
خدمات لانترمان – التي تُعرف أحيانًا باسم «الخدمات المستمرة» – مخصصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 3 سنوات فما فوق.
ما هي خطة البرنامج الفردي (IPP)؟
خطة التخطيط الفردي (IPP) هي اتفاقية بينك وبين المركز الإقليمي تحدد الخدمات والدعم اللازمين لتحقيق أهدافك. وينبغي أن توضح خطة التخطيط الفردي الأدوار والمسؤوليات، ومصادر التمويل، والخدمات التي يمكنك توقعها من البرامج المجتمعية التي يقدمها مركز GGRC.
من هم أعضاء فريق IPP الخاص بك؟
- أنت
- الموظف الاجتماعي في مركز GGRC
- والديك أو ولي أمرك (إذا كنت قاصرًا)
- الوصي عليك (في حال كنت خاضعًا للوصاية)
- أي أشخاص آخرين تختار دعوتهم – قد تختار دعوة مقدمي الخدمات أو الأصدقاء أو المدافعين عن حقوقك أو أي أشخاص آخرين يدعمونك.
ما هي المواضيع التي قد تناقشونها في برنامج IPP؟
خلال الاجتماع، ناقش اهتماماتك وأهدافك مع الأخصائي الاجتماعي الخاص بك لوضع خطة فردية (IPP). وستتضمن الخطة أهدافًا تساعدك على إحراز تقدم، والاستفادة من قدراتك الحالية، وتحديد الخطوات التالية. وستناقش وتدون أنواع البرامج أو التدريبات أو الخدمات اللازمة لمساعدتك على اكتساب مهارات جديدة.
ما هي الاجتماعات التي يمكنك توقعها؟
تُعقد اجتماعات سنوية مع الشخص المعني، وربما مع أسرته والأخصائي الاجتماعي المكلف بحالته. وقد يشارك في الاجتماع أيضًا مقدمو خدمات آخرون. وتهدف هذه الاجتماعات إلى مناقشة سير الخدمات، وما إذا كانت هناك احتياجات خدمية لم تُلبَّ أو احتياجات أخرى قد تحتاج إلى مناقشة. وقد يتم الدعوة إلى عقد اجتماعات أخرى خلال العام حسب الحاجة، سواء من جانبك أنت أو من جانب الأخصائي الاجتماعي المكلف بحالتك أو من جانب أسرتك (إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا أو كنت تحت الوصاية).
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طلب عقد اجتماع في أي وقت. ومع تقدمك في السن، ستخضع لإعادة تقييم دورية مع تغير احتياجاتك.
في سن الثانية والعشرين تقريبًا، ستتخرج من النظام التعليمي. عندما تجتمع مع مسؤولي مدرستك للتخطيط لمرحلة الانتقال، فكر في دعوة الأخصائي الاجتماعي الخاص بك. قد ترغب في الحصول على وظيفة، أو الالتحاق بخدمات الرعاية النهارية، أو الالتحاق بالجامعة، أو الانتقال من منزل عائلتك، أو القيام بمزيج من هذه الخيارات. يمكن للأخصائي الاجتماعي في مركز GGRC مساعدتك في تحديد الخطوة التالية من خلال خدمات إدارة الحالات التي تركز على الفرد. يتم تحديد الخدمات التي ستتلقاها بناءً على احتياجاتك وأهدافك، بالإضافة إلى توفرها في المجتمع. قد تشمل هذه الخدمات ما يلي:
- خدمات نهارية لتنمية مهارات جديدة وتكوين صداقات
- العمل أو التدريب الداخلي المدفوع الأجر
- التدريب على مهارات العيش المستقل
- خدمات المعيشة المدعومة
- تدريب على استخدام وسائل النقل العام
- التدريب على المهارات التكيفية والمساعدون الشخصيون
- المعدات التكيفية
- خدمات الدعم الصحي والإحالة إلى خدمات الصحة النفسية
- الدفاع عن حقوق السكن والدفاع عن حقوق المسكن الأسري
- معلومات حول اتخاذ القرارات المدعوم والوصاية
- خدمات الراحة لمقدمي الرعاية والآباء والأمهات
إذا كنت تعيش خارج منزل عائلتك، فسوف تجتمع مع الأخصائي الاجتماعي الخاص بك كل ثلاثة أشهر.
شراء الخدمات
لتحقيق الأهداف المحددة في خطة البرنامج الفردي (IPP) أو خطة الخدمة الأسرية الفردية، يجوز لمركز إعادة التأهيل (RC) شراء الخدمات التي تم تحديدها في الخطة على أنها ضرورية لك أو لأحد أفراد أسرتك.
يمكن شراء مجموعة متنوعة من الخدمات والمعدات، مثل:
- الراحة المنزلية
- الراحة خارج المنزل
- الرعاية في دور الإيواء
- برامج التدخل المبكر للأطفال الرضع
- تدريب الوالدين والتدخل السلوكي
- البرامج النهارية للبالغين
- النقل
- المعدات التكيفية
- خدمات المعيشة المدعومة
القيود المفروضة على شراء الخدمات من قبل GGRC
- يجب تحديد الخدمات في خطة الدعم الفردي (IPP) أو خطة الخدمات الفردية (IFSP).
- يجب ألا يكون هناك أي تمويل عام أو خاص آخر متاح.
- يجب شراء الخدمة من أحد موردي المراكز الإقليمية.
- يجب أن يكون الشراء مصحوبًا بموافقة خطية مسبقة.
- يجب أن تكون الميزانية المخصصة لمركز غولدن غيت الإقليمي من قِبل وزارة خدمات التنمية بولاية كاليفورنيا كافية لتغطية تكاليف الخدمة المصرح بها.
كيفية الحصول على خطة تعليم فردية (IEP) لطفلك
خطة التعليم الفردي (IEP) هي وثيقة تُعدها إدارة التعليم لضمان تحقيق جميع الأهداف التعليمية.
- انظر واستمع واذكر مخاوفك. أرفق أسبابك ونسخًا من الفحوصات الداعمة أو تقارير الأطباء.
- تحدث إلى طبيب الأطفال و/أو معلم الحضانة.
- اطلب من إدارة التعليم في منطقتك إجراء تقييمات للمساعدة في تحديد صعوبات التعلم.
الدعوة والحقوق
احرص على التعبير عن رأيك بنفسك
- كن مدافعاً عن نفسك! عبّر عن رغباتك واحتياجاتك.
- قم بزيارة وتقييم أي برامج أو خيارات سكنية قبل اختيار أحدها.
- اطرح الأسئلة.
- قد ترغب في طلب المشورة من أشخاص تثق بهم لمساعدتك في اتخاذ قرارك.
- في حالة وجود خلاف بشأن الخدمات التي تقدمها GGRC، يمكنك تقديم طعن.
يعمل موظفو مركز GGRC عن كثب معك ومع عائلتك لضمان قيام مقدمي الخدمات في المدارس والبرامج النهارية والمرافق السكنية والهيئات الأخرى بتقديم الخدمات التي تلبي احتياجاتك على أفضل وجه. وللحصول على المساعدة في المفاوضات والاجتماعات وجلسات الاستماع مع الهيئات الأخرى، يمكنك التواصل مع "مدافع حقوق المستهلكين" في مركز GGRC. كما يتوفر "مدافع حقوق العملاء" من خلال منظمة "حقوق ذوي الإعاقة في كاليفورنيا" للعمل معك ومع الأخصائي الاجتماعي الخاص بك.
حقوق الأشخاص ذوي الإعاقات التنموية
يتمتع الأشخاص ذوو الإعاقات التنموية بنفس الحقوق والمسؤوليات القانونية التي تضمنها الدساتير والقوانين الفيدرالية والولائية لجميع الأشخاص الآخرين، وتكلف التشريعات المركز الإقليمي بالدفاع عن هذه الحقوق وحمايتها. وتحدد تشريعات لانترمان حقوقًا محددة مضمونة للأشخاص ذوي الإعاقات التنموية، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الحق في الحصول على خدمات العلاج وإعادة التأهيل التي تلبي الاحتياجات التنموية الفردية في بيئة أقل تقييدًا
- الحق في عيش حياة طبيعية ومنتجة ومستقلة قدر الإمكان
- الحق في التمتع بالكرامة والخصوصية والرعاية الإنسانية على أكمل وجه
- الحق في المشاركة في برنامج تعليمي ملائم ومدعوم من الدولة
يوفر قانون تعليم الأفراد ذوي الإعاقة (IDEA) مساعدة مالية اتحادية للمقاطعات التعليمية على مستوى الولايات والمستوى المحلي من أجل تطوير برامج وخدمات تعليمية مجانية ومناسبة للأطفال ذوي الإعاقة. ويُطلب من الولايات التي تتلقى هذه الأموال حماية حقوق الأطفال ذوي الإعاقة وأولياء أمورهم. يمكن لموظفي مركز GGRC تزويد عائلتك/أصدقائك بالمعلومات والإحالات إلى خدمات مثل:
- الدخل التكميلي للأمن الاجتماعي وبرنامج «ميدي-كال»
- التخطيط طويل الأجل
- صندوق الائتمان لذوي الاحتياجات الخاصة
- التخطيط لمرحلة نهاية العمر
معلومات مهمة أخرى
السرية
جميع المعلومات التي يتلقاها مركز غولدن غيت الإقليمي ومقدمو الخدمات التابعون لنا تعتبر سرية ولا يجوز الكشف عنها لأي شخص دون موافقة خطية من الشخص المعني أو الوصي القانوني عليه أو الوصي المالي. ولا يسمح القانون إلا باستثناءات قليلة جدًا لهذه السياسة.
الوصول إلى السجلات
يحق للشخص المعني و/أو ممثله (ممثليه) المفوضين الاطلاع على سجلاته لدى المركز الإقليمي. ويمكنهم القيام بذلك عن طريق الاتصال بالأخصائي الاجتماعي في المركز الإقليمي للحصول على المساعدة.
إجراءات الاستئناف وتقديم الشكاوى
بصفتك مستفيدًا من خدمات مركز غولدن غيت الإقليمي، قد لا تتفق مع إجراء ما اتخذه موظفو المركز. إذا واجهت مشكلة أو كنت غير راضٍ عن أي خدمة يقدمها المركز، فإننا نشجعك على محاولة حل المشكلة أولاً من خلال مناقشة الموقف مع الأخصائي الاجتماعي المسؤول عنك. وقد أثبتت تجربتنا أن معظم المشاكل يمكن حلها في هذه المرحلة إذا ظل التواصل مفتوحًا. ومع ذلك، إذا لم يتم التوصل إلى حل مرضٍ، فيحق لك تقديم استئناف رسمي. تم تصميم إجراءات الاستئناف بجدول زمني محدد وضمانات تهدف إلى حماية حقوقك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في فهم إجراءات الاستئناف، فإن محامي حقوق مركز غولدن غيت الإقليمي متاح لمقابلتك أنت وعائلتك وللمساعدة في شرح الإجراءات وللمساعدة في العثور على شخص يساعدك في إعداد وتقديم قضيتك.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع ggrc.org أو dds.ca.gov.
سيقوم الأخصائي الاجتماعي الخاص بك بربطك بالموارد المجتمعية ومقدمي الخدمات. لا تقدم GGRC البرامج والخدمات بشكل مباشر.
هل يتعين عليّ دفع مقابل الخدمات؟
بشكل عام، يتكفل المركز الإقليمي بتغطية تكاليف معظم الخدمات، ولا تعتمد هذه التغطية على دخل الفرد أو الأسرة. التقييمات والتقديرات مجانية بالنسبة لك. قد تكون هناك رسوم إذا تم وضع قاصر خارج منزل الأسرة. إذا كان عمرك بين 3 و17 عامًا، وتلقيت خدمات ولا تمتلك Medi-Cal، فسيكون هناك رسوم سنوية لبرنامج الأسرة تصل إلى 200 دولار. سيقدم لك الأخصائي الاجتماعي مزيدًا من المعلومات إذا كان هذا ينطبق عليك.
تمويل الخدمات
إذا كنت أنت أو أحد أفراد أسرتك مؤهلاً للحصول على هذه الخدمات، فسيعمل الأخصائي الاجتماعي في مركز GGRC معك لتحديد مصادر تمويل هذه الخدمات. ويشمل ذلك:
- الحصول على تأمين خاص لخدمات العلاج الضرورية طبياً (علاج النطق، والتغذية، والعلاج الوظيفي، والعلاج السلوكي أو الفيزيائي).
- استكشاف الموارد العامة.
- تُعتبر GGRC الجهة المسؤولة عن الدفع في الحالات القصوى. وقد تُفرض رسوم سنوية لبرنامج الأسرة إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، وتتلقي خدمات، ولا تتمتع بتغطية Medi-Cal.
الأسئلة الشائعة
ماذا لو لم أفهم خيارات الخدمة المتاحة لي؟
تحدث إلى الأخصائي الاجتماعي الخاص بك. فهو/هي على استعداد لتوضيح ومناقشة وتفصيل تفاصيل الخدمات والبرامج التي يحق لك الاستفادة منها.
ماذا أفعل إذا كانت لديّ شكوى بشأن مزود الخدمة؟
إذا كنت تشعر بالراحة، فتحدث إلى مقدم الخدمة. وإلا، فاتصل بالأخصائي الاجتماعي على الفور. إذا كان مقدم الخدمة لا يلبي احتياجاتك أو كان هناك خلاف حول الخدمات المقدمة، فيمكن للأخصائي الاجتماعي مساعدتك في البحث عن بدائل أفضل.
ماذا يعني "الدفاع عن احتياجاتي" في اجتماع خطة التخطيط الفردي (IPP)؟
"الدفاع عن احتياجاتي" يعني إيصال احتياجاتك ومخاوفك إلى الأخصائي الاجتماعي الذي يتولى حالتك، مع إدراك ما يناسبك بشكل أفضل. ومن ثم، تتمثل مهمة الأخصائي الاجتماعي في تحديد المجالات التي يمكن لمركز GGRC مساعدتك فيها.
معلومات الاتصال الخاصة بالإحالة/الاستفسار
مركز غولدن غيت الإقليمي • ggrc.org
(888) 339-3305 هاتف • (888) 339-3306 فاكس • intake@ggrc.org
نموذج إحالة التسجيل في برنامج «إيرلي ستارت» (من عمر 0 إلى 2 سنة) متاح عبر الإنترنت
الاستفسارات المتعلقة ببرنامج «لانترمان» (من عمر 3 سنوات فما فوق) عبر الهاتف/الفاكس
إدارة خدمات التنمية • dds.ca.gov
وثيقة
فيديو
رابط
وثيقة 
