중요한 것은 자신의 삶을 주도적으로 이끌어가는 것입니다

여러분이야말로 전문가입니다!

누구보다도 본인이 자신의 꿈, 관심사, 장점, 그리고 필요를 잘 알고 있습니다. 바로 본인이 자신에 대한 최고의 전문가입니다. 성인이 된 이상, 자신의 목표를 달성하는 데 도움이 될 서비스와 지원에 대해 스스로 결정하고 싶어 할 것입니다.

자신에게 가장 적합한 서비스를 받으려면, 지역 센터의 사회복지사에게 본인에게 중요한 것이 무엇인지 이야기해야 합니다. 이는 ‘자기 옹호’의 일환으로, 자신의 생각을 전달하고, 질문을 하고, 요청을 하며, 자신에게 가장 적합한 방법을 결정하는 과정입니다.

여러분에게는 권리가 있습니다.

다른 캘리포니아 주민들과 마찬가지로, 주 및 연방 법률에 따라 귀하에게는 다음 사항에 대해 결정하고 선택할 수 있는 법적 권리가 있습니다:

• 낮 동안에 하고 싶은 일
• 누구와 함께 일하고 싶으신가요?
• 어떤 방식으로 커뮤니티에 참여하고 싶으신가요?
• 어디서 일할까요?
• 어디에 살지, 그리고 누구와 함께 살지
• 당신의 인간관계

캘리포니아주에는 ‘란터만 발달장애법(Lanterman Developmental Disabilities Act)’이라는 특별법이 있습니다. 이 법은 흔히 ‘란터만법’이라고도 불립니다. 이 법은 여러분이 스스로 결정을 내리고 자신의 꿈과 목표를 향해 나아갈 수 있는 삶을 살 수 있도록 돕는 서비스와 지원을 받을 권리를 보장합니다.

기억하세요: 자신에게 중요한 것을 나누고, 필요한 도움을 요청할 용기를 내세요.

GGRC는 저와 어떻게 협력하게 될까요?

골든 게이트 지역 센터(GGRC)는 고객과 협력할 때 ‘개인 중심’ 접근 방식을 채택하고 있습니다. ‘개인 중심’이란 사회복지사가 고객을 한 명의 개인으로서 중점적으로 대한다는 의미입니다. 사회복지사는 고객이 어디에서 살고 싶은지, 어떤 활동을 즐기는지, 그리고 삶 속에서 함께하고 싶은 사람들이 누구인지 등 고객에게 중요한 것이 무엇인지 파악하기 위해 충분한 시간을 할애합니다. 또한 건강 및 안전 문제와 같이 고객에게 중요한 사안들에 대해서도 함께 논의할 것입니다.

• 담당 사회복지사는 귀하의 관심사, 장점 및 선호 사항을 세심하게 배려할 것입니다.
• 담당 사회복지사가 귀하의 개인적인 목표를 달성할 수 있도록 도와줄 서비스와 지원을 제안해 드릴 것입니다.
• 여러분의 역할은 스스로를 대변하는 것입니다. 자신의 생각, 의견, 그리고 선택을 분명히 밝혀야 합니다.
• 사회복지사와 함께 여러분의 미래를 위한 계획을 세울 수 있습니다.

담당 사회복지사는 귀하가 필요한 지원을 받을 수 있도록 돕는 데 중요한 역할을 합니다. 사회복지사가 귀하에 대해 더 많이 알수록 , 귀하에게 적합한 서비스와 프로그램을 찾는 데 더 큰 도움을 드릴 수 있습니다.

계획이 왜 중요한가요?

지역 센터 및 담당 팀과 함께 작성하는 서면 계획을 ‘개인 프로그램 계획(IPP)’이라고 합니다.

• IPP에는 귀하의 목표가 명시되어 있으며, 귀하가 선택한 서비스에 대해 설명하고 있습니다.
• 귀하의 IPP는 귀하와 지역 센터 간의 합의서이자 계약서입니다. 서명을 마치면 서비스 이용이 시작됩니다.
• 계획 수립을 돕기 위해 가족, 친구, 서비스 제공자 또는 옹호자를 IPP 회의에 초대할 수 있습니다. 팀 구성원은 본인이 직접 결정합니다.
• 본인의 꿈, 관심사, 장점을 솔직하게 이야기해 주시는 것이 매우 중요합니다. 그래야 사회복지사가 귀하가 관심 있는 서비스와 지원을 제안해 드릴 수 있습니다.
• 제안 사항을 검토한 후, 제공된 서비스와 지원을 수락할지 거절할지 결정하게 됩니다.

신뢰할 수 있는 사람들에게 조언을 구해 결정을 내리는 데 도움을 받는 것은 아주 좋은 방법입니다. 이해가 안 되는 부분이 있다면 설명을 요청하세요. 정보에 입각한 결정을 내리려면 정보가 필요합니다.

만약 그 계획에 동의하지 않는다면 어떻게 되나요?

계획의 일부에 동의하지 않거나, 담당 사회복지사나 GGRC의 조치에 이의를 제기하고 싶을 때, 혹은 제공된 서비스에 불만이 있다면, 먼저 담당 사회복지사에게 그 내용을 말씀해 주십시오. 필요한 경우, 상급자가 회의에 참석하여 여러분의 우려 사항을 전달해 줄 것을 요청할 수도 있습니다.

• GGRC의 권리 옹호 담당자에게 연락하시면, 회의 진행을 도와드리고 랜터만법(Lanterman Act)에 따른 귀하의 권리에 대해 설명해 드릴 수 있습니다.
• 만일 만족스러운 해결책이 도출되지 않을 경우, 귀하께서는 정식 이의를 제기할 권리가 있습니다.
• 항소 절차에 대해 이해하는 데 도움이 필요하시면, GGRC의 권리 옹호 담당자가 귀하와 가족을 만나 절차를 자세히 설명해 드릴 수 있습니다.
• 자세한 내용은 다음 웹사이트를 참조하십시오: ggrc.org/services/advocacy-a-other-services 또는 dds.ca.gov/complaints.

자신의 바람을 털어놓는 데는 용기가 필요합니다. 특히 다른 사람들이 자신의 의견에 동의하지 않을 때는 더욱 그렇습니다. 신뢰하는 사람과 함께 하고 싶은 말을 미리 연습해 보는 것도 좋습니다.

당신은 무엇을 원하나요?

다음 질문들을 참고하여 사회복지사 및 계획 팀과의 회의에서 여러분의 생각을 나누어 보시기 바랍니다:

• 미래에 대한 당신의 꿈은 무엇인가요?
• 지금 무엇을 하시겠습니까?
• 어디에서 살고 싶으세요?
• 일자리를 구하고 싶으신가요?
• 당신의 인생에서 중요한 사람들은 누구인가요?
• 개인 중심 계획 회의에 적극적으로 참여하기 위해 어떤 지원이 필요하신가요? 필요하다면, 어떤 지원이 필요하신가요?
• 옹호 단체에 가입하시겠습니까?
• 유권자 등록을 하시겠습니까?

당신의 인생이니, 결정은 당신이 내리는 것입니다! 더 많은 정보를 얻고 옹호 기술을 연습할 수 있는 교육 프로그램과 지원 모임에 참여해 보세요. 옹호 활동은 장애인의 삶을 개선하는 데 큰 변화를 가져옵니다.

시민 옹호 활동

자신에 대한 권리를 옹호하는 연습을 하다 보면, 옹호 활동 자체가 마음에 들게 될 수도 있습니다. 지역 센터는 물론 시, 주, 연방 정부 차원에서 장애인의 권리를 옹호해 줄 사람들이 절실히 필요합니다.

• 투표는 권리를 행사하는 훌륭한 방법 중 하나입니다. 여러분은 선거에서 투표할 권리가 있습니다. 유권자 등록에 대해 사회복지사에게 문의해 보세요.
• 이 지역 센터에는 GGRC의 서비스를 이용하고 있으며, GGRC가 서비스를 받는 모든 분들을 돕기 위해 수행하는 활동에 대한 의견을 나누고자 하는 다양한 배경을 가진 분들로 구성된 자문위원회가 있습니다. 자문위원회에 참여하고 싶으신가요? GGRC 권리 옹호 담당자에게 (415) 546-9222로 전화하거나 advocate@ggrc.org로 이메일을 보내 문의해 주십시오.
• 때로는 주민들이 자신이 속한 카운티나 새크라멘토에 있는 주 정부 청사를 직접 찾아가, 선출직 공무원들에게 어떤 서비스와 지원이 자신들에게 중요한지 알리기도 합니다. 선출직 공무원의 사무실을 방문하고 싶다면 담당 사회복지사나 서비스 제공자에게 말씀해 주십시오.

자신의 권리를 스스로 주장하세요!

원하는 바와 필요한 점을 솔직하게 말하세요.

• 선택하기 전에 각 프로그램이나 주거 옵션을 직접 방문해 보고 꼼꼼히 살펴보세요.
• 질문을 하세요.
• 결정을 내리는 데 도움이 되도록 믿을 수 있는 사람들에게 조언을 구해 보는 것도 좋습니다.
• 지역 센터에서 제공하는 서비스에 대해 이견이 있다면 도움을 요청하세요.
• 의견 차이가 해소되지 않는 경우, 사회복지사나 GGRC의 권리 옹호 담당자에게 항소 절차에 대한 정보를 문의하십시오.
• 담당 사회복지사에게 참여할 수 있는 자기옹호 교육이나 옹호 단체에 대해 문의해 보세요.
• 옹호 활동에 대해 더 자세히 알고 싶으시면, GGRC의 권리 옹호 담당자에게 advocate@ggrc.org 또는 (415) 546-9222로 문의해 주십시오.