Предоставление услуг по программе Лантермана

Взаимодействуйте. Поддерживайте. Внедряйте инновации.

Региональный центр «Голден Гейт» (GGRC) сотрудничает с широким кругом поставщиков услуг, чтобы оказывать поддержку людям с нарушениями развития на протяжении всей их жизни. Услуги по программе «Лантерман» — это услуги и меры поддержки, предоставляемые лицам в возрасте от 3 лет и старше. 

Почему услуги компании Lanterman имеют решающее значение

Услуги по программе «Лантерман» составляют основу истории и деятельности GGRC. Специалисты GGRC играют ключевую роль в оказании поддержки людям с интеллектуальными и развивающимися нарушениями (I/DD) в следующих вопросах:

  • Самостоятельно принимать решения, касающиеся своей жизни 
  • Реализуйте свои мечты  
  • Участвуйте в жизни своих сообществ 
  • Найти баланс между здоровьем и безопасностью в своей жизни 
  • Участвуйте в полезных повседневных занятиях 

Ниже приведен перечень услуг, финансируемых в рамках общей программы. Более полный перечень услуг, закупаемых региональными центрами, представлен в документе«Услуги региональных центров и их описание», подготовленном Департаментом по делам людей с ограниченными возможностями (DDS).

Вэтом документе также приводится полный список кодов услуг и их описаний. Оба документа можно найти на веб-странице «Услуги и описания регионального центра DDS» —https://www.dds.ca.gov/rc/rc-services/ 

Две фотографии в коллаже на фоне фиолетовых геометрических фигур. На верхней фотографии — молодой индонезиец с церебральным параличом в инвалидном кресле, смеющийся на улице в городе. На нижней фотографии — вид сверху на шестерых людей с инвалидностью, принадлежащих к этническим меньшинствам, на вечеринке на крыше.
Чернокожая женщина с бейджем показывает взрослой женщине, как тщательно убирать на кухне с помощью спрея и салфетки из микрофибры.

Услуги по жилью и быту 

GGRC сотрудничает с поставщиками услуг, оказывая поддержку людям, проживающим в сообществе — будь то дома, самостоятельно, с соседями по дому или в лицензированных учреждениях.

GGRC оказывает поддержку организациям, помогающим людямнайти и сохранить жильев местном сообществе. 

К примеру: 

  • Услуги по поиску жилья
    Помощь в поиске жилья и подаче заявок на его получение, в том числе в рамках программ доступного жилья. 
  • Служба поддержки в вопросах жилья
    Постоянная помощь в ведении домашнего хозяйства, включая общение с арендодателем, составление бюджета и базовые навыки ведения домашнего хозяйства. 

SLS оказываетподдержку людям, проживающим в своих домах, круглосуточно и без выходных

К опорам могут относиться: 

  • Приготовление пищи, уборка и личная гигиена 
  • Составление бюджета и покупки 
  • Помощь в записи на прием к врачу 
  • Развитие навыков для самостоятельной жизни 

SLS может быть краткосрочным (направленным на развитие навыков) или долгосрочным (обеспечивающим постоянную поддержку). 

ILS уделяет особое вниманиеразвитию навыков, позволяющих людям вести самостоятельную жизнь с минимальной поддержкой или без нее. 

Навыки могут включать: 

  • Управление финансами и оплата счетов 
  • Приготовление пищи и уборка 
  • Здоровье и прием лекарств

К ним относятсягрупповые дома и специализированные жилые учреждения

  • Как правило, в каждом доме проживает 4–6 человек 
  • Лицензировано Управлением по лицензированию учреждений по уходу на дому 
  • Нормы укомплектованности персоналом варьируются в зависимости от уровня ухода 

Модели жилых домов могут включать: 

  • Учреждения для проживания взрослых (ARF): Оказывают круглосуточную немедицинскую помощь лицам в возрасте от 18 до 59 лет, а также лицам в возрасте 60 лет и старше при соблюдении определённых требований.  
  • Учреждения для проживания взрослых с особыми потребностями в медицинском уходе (ARFPSHN): Обеспечивают круглосуточные услуги для группы из не более пяти взрослых с нарушениями развития, имеющих особые потребности в медицинском уходе и нуждающихся в интенсивной поддержке. *Примечание: Вакансии в учреждениях ARFPSHN формируются в рамках процесса, регулируемого на уровне штата и основанного на выявленных потребностях местного сообщества, и не доступны для стандартного отбора поставщиков услуг. 
  • Учреждение по уходу за пожилыми людьми (RCFE) 
  • Дома с усиленной поведенческой поддержкой (EBSH): учреждения для проживания взрослых, предоставляющие круглосуточный немедицинский уход лицам с нарушениями развития, которым требуется усиленная поведенческая поддержка в соответствии с установленными требованиями. *Примечание: возможности EBSH формируются в рамках процесса, управляемого штатом, на основе выявленных потребностей сообщества и не доступны для стандартной конкурентной торговли услугами. 
  • Общественные кризисные центры (CCH): небольшие жилые дома для взрослых с нарушениями развития, переживающих кризисную ситуацию. Они предоставляют краткосрочный круглосуточный уход и поддержку в немедицинских условиях, чтобы помочь стабилизировать состояние человека и предотвратить необходимость его помещения в более строго контролирующие учреждения, такие как больница или специализированный центр. *Примечание: возможности CCH разрабатываются в рамках процесса, направляемого штатом на основе выявленных потребностей сообщества, и не открыты для стандартной конкурентной торговли. 

Организации, предоставляющие услуги по программе FHA, подбирают для людейсемьи, готовые обеспечить уход вдомашнихусловиях. 

  • Взрослые (18+) проживают в семье, имеющей соответствующий сертификат 
  • Поддержка охватывает повседневную жизнь, здоровье и интеграцию в общество 

Семьи, заинтересованные в том, чтобы узнать о том, как стать поставщиками услуг по размещению детей в приемных семьях, могут обратиться в GGRC для прохождения процедуры сертификации в рамках существующих программ размещения детей в приемных семьях. 

Примечание: Подбор новых поставщиков услуг в рамках программы «Family Home Agency» (FHA) осуществляется с соблюдением действующих требований к закупкам, включая проведение конкурсных торгов в соответствии с разделом 17, подразделом 4.1, статьёй 2. 

Региональный центр «Голден Гейт» (GGRC) сотрудничает с застройщиками с целью созданиядоступного жилья с интегрированной инфраструктуройдля лиц,которым оказывает помощь GGRC. 

В рамкахПрограммы размещения жилья в сообществах (CPP) и Программы развития ресурсов сообществ (CRDP) GGRC оказывает финансовую поддержку в строительствеквартир в рамках проектов многоквартирного жилья

Эти объекты являются частью более крупных жилых комплексов и предназначены для обеспечения условий, позволяющих людям вести самостоятельный и полноценный образ жизни. 

Что такое проект строительства многоквартирного жилья? 

Проект строительства многоквартирного жилого комплекса включает в себя: 

  • пять и более единиц, и 
  • Для лиц, обслуживаемых GGRC,имеетсякак минимумодно место 

Эти проекты разрабатываются в партнерстве сорганизацией застройщиков (HDO)и интегрируются в более широкие жилые комплексы. Полный текст руководства можно найти здесь:Приложение O (Руководство по подаче предложений по строительству многоквартирного жилья).

Основные требования 

Интеграция в сообщество

  • Не более25 % от общего количества квартирв проекте может быть выделено для лиц с нарушениями развития 
  • DDS может рассматривать исключения в индивидуальном порядке 

Опыт разработчика 

  • Подтвержденный опыт в сфере строительства многоквартирного жилья
  • Опыт работы по крайней мере в одном проекте, направленном на оказание вспомогательных услуг людям с особыми потребностями 

Обязательство по обеспечению доступности

  • Обязательство застройщика зарезервировать квартиры для лиц, получающих поддержку от GGRC 
  • Четкое указание типов квартир, ценовых категорий и ограничений по проживанию

GGRC отвечает за: 

  • Обеспечение координации направления пациентов в отделения для изолированных больных 
  • Обеспечение того, чтобы жилые помещения занимали лица, имеющие на это право 
  • Сотрудничество с поставщиками услуг для обеспечения успешного проживания 

Требования к предложению (обзор) 

Предложение по строительству многоквартирного жилого комплекса обычно включает в себя: 

  • Описание проекта (местоположение, состав объектов, сроки реализации) 
  • Количество и тип жилых единиц, доступных для лиц, обслуживаемых GGRC
  • Источники и направления финансирования 
  • Разработчик и структура собственности 
  • План по управлению недвижимостью и предоставлению услуг 
  • Стратегия обеспечения жильем лиц, получающих поддержку от GGRC 

Финансирование и соблюдение нормативных требований 

Финансирование в рамках программ CPP/CRDP осуществляется под контролем и с одобрения DDS. Основные требования включают: 

  • Перед началом разработки проекта необходимо получить одобрение DDS 
  • Средства распределяются посредствомпроцедуры эскроу 
  • Кредитные и нормативные документы должны соответствовать требованиям DDS 
  • Проекты должны соответствовать всем действующим государственным и федеральным нормам в сфере жилищного строительства 

Вопросы, связанные со сроками 

  • При реализации проекта многоквартирного жилья GGRC обязано уведомить DDS в течение60 днейс момента утверждения CPP/CRDP 
  • Компании DDS требуется примерно90 днейна рассмотрение документов до оформления кредита 

Своевременное планирование и координация имеют решающее значение для соблюдения сроков реализации проекта. 

Когда обращаться в GGRC

  • Вы являетесь застройщиком и планируете проект, в которомпредусмотрены квартиры специально для лиц, обслуживаемых GGRC, или 
  • Вы изучаете возможности по включению людей с нарушениями развития в новый или существующий жилой комплекс 

Если вы заинтересованы в сотрудничестве с GGRC в рамках проекта по строительству многоквартирного жилья: 

Электронная почта:ggrcservices@ggrc.org 

Телефон: 1-415-832-5744 

Мы рекомендуем наладить контакты на раннем этапе, чтобы оценить осуществимость проекта и обеспечить его соответствие требованиям по финансированию и согласованию. 


Двое людей — мужчина с синдромом Дауна и художница — рисуют вместе на природе, на лугу.

Трудоустройство и дневные услуги

Многие поставщики услуг оказывают поддержку лицам, обслуживаемым региональным центром, организуя структурированные дневные занятия для взрослых, которые уже не учатся в школе. 

Услуги, помогающие людям найти и сохранить работу. 

К примеру: 

  • Профессиональное сопровождение 
  • Поддерживаемая занятость 
  • Оплачиваемые стажировки 
  • Индивидуальная занятость 

Дневные программы предлагаюторганизованные занятия в дневное времядля взрослых, которые уже не учатся в школе. 

Программы могут быть посвящены следующим темам: 

  • Участие общественности 
  • Развитие навыков 
  • Социальные связи 
  • Подготовка перед приемом на работу 

Среди доступных вариантов: 

  • Дневные услуги (код услуги 531) 
  • Дневные услуги по коррекции поведения (код услуги 532) 
  • Дневные медицинские услуги (код услуги 533) 
  • Программы в области творческих искусств 

TDS предоставляетиндивидуальные услуги на базе местных сообществ

  • Постоянная поддержка в режиме 1:1 
  • Объем услуг и сроки их оказания зависят от индивидуальных целей. 
  • Программа TDS должна быть направлена на содействие трудоустройству, образованию или интеграции в местное сообщество 

Подросток с дистрофией работает за ноутбуком рядом со своим соседом по комнате, на фоне мерцающих праздничных огней.

Поддержка на уровне семьи и сообщества

GGRC предлагает различные способы финансирования поставщиков услуг, которые работают с людьми на дому и помогают им получать доступ к ресурсам сообщества. 

Помогает взрослым, проживающим с семьёй, в следующем: 

  • Определить необходимые услуги 
  • Разработать планы оказания поддержки и провести обучение персонала службы поддержки 
  • Содействовать выявлению и использованию ресурсов местного сообщества, включая, помимо прочего, посещение врачей и получение медицинских услуг, государственные пособия, а также доступ к ресурсам местного сообщества, учитывающим культурные особенности 

Обеспечивает лицам, осуществляющим уход, возможность кратковременного отдыха 

Среди вариантов: 

  • Услуги по временному уходу на дому 
  • Временный уход за пределами дома 
  • Агентские или самостоятельные модели 

Поддержка взрослых, нуждающихся в помощи для безопасного проживания в обществе. 

Услуги, способствующие самостоятельной жизни в обществе: 

  • Обучение в сфере транспорта 
  • Обучение водителей 
  • Участие общественности 

Программы, направленные на: 

  • Социальные связи 
  • Физическое здоровье 
  • Участие общественности 

К примеру: 

  • Занятия 
  • Спорт 
  • Программы в области искусства и музыки 

Молодая женщина с синдромом Дауна, работающая в кафе, наливает кофе. Рядом с ней стоит её коллега и улыбается.

Услуги по лечению поведенческих расстройств и клинические услуги 

GGRC сотрудничает с специалистами в области поведенческой терапии и программами поддержки, ориентированными на работу с поведением, в рамках местного сообщества, чтобы предоставлять консультации и услуги, направленные на удовлетворение конкретных поведенческих и терапевтических потребностей.

Услуги, предназначенные для оказания поддержки людям с поведенческими особенностями. 

  • Услуги предоставляются лицензированными или прошедшими соответствующую подготовку специалистами 
  • Уделять особое внимание развитию навыков и стратегиям формирования позитивного поведения 

Часто это краткосрочные услуги, направленные на развитие навыков, которые предоставляются квалифицированными специалистами. 

Индивидуальные или групповые услуги по: 

  • Коммуникативные навыки 
  • Социальное взаимодействие 
  • Установление отношений 

Лечение может включать: 

  • Логопедия 
  • Эрготерапия 
  • Физиотерапия 
  • Консультации 

(Некоторые услуги должны оплачиваться за счет страховки или программы Medi-Cal, если таковая имеется.) 


Женщина средних лет с синдромом Дауна и её подруга весело проводят время и слушают музыку в парке.

Кризисные ситуации и дополнительная поддержка 

Службы кризисной помощи оказывают интенсивную индивидуальную поддержку людям с нарушениями развития, у которых возникают чрезвычайные ситуации, связанные с поведением или психическим здоровьем.

Краткосрочная поддержка в периоды нестабильности. 

  • Круглосуточная поддержка по реагированию на кризисные ситуации и деэскалации 
  • Обучение по системе поддержки  

Тип учреждения для проживания взрослых, которое предоставляет: 

  • Круглосуточный немедицинский уход 
  • Расширенная поддержка в соответствии с установленными требованиями, которая может включать в себя увеличение штата и усиление контроля 
  • Меры поощрения положительного поведения, помощь с учетом перенесенных травм, а также другие услуги и меры поддержки, выходящие за рамки того, что обычно предлагается в других общественных приютах 

START: Системный подход, Терапия, Оценка, Ресурсы и Лечение

START — это программа, созданная для оказания помощи людям с интеллектуальными нарушениями или нарушениями развития, а также с проблемами психического здоровья. Цель программы START заключается в предотвращении кризисных ситуаций, формировании полезных навыков и привычек, а также в поддержке людей и программ, с которыми участники уже сотрудничают. 

Программа START обычно длится 12–15 месяцев и разрабатывается с учетом индивидуальных потребностей каждого участника, поэтому для всех она будет выглядеть по-разному. 

Важно помнить, что услуги START предоставляются только при определенных условиях и предполагают взаимодействие между GGRC, координатором START, поставщиками услуг и лицом, получающим услуги. Если вы хотите узнать больше о том, как услуги START могут помочь вам в работе с человеком, которому вы оказываете поддержку, обратитесь в GGRC. 

Лица, нуждающиеся в немедленной кризисной помощи, могут воспользоваться ресурсами, доступными на территории всего штата, такими как «Общественные кризисные центры» (CCH), если в их родном населенном пункте таких ресурсов нет. 

  • Центры CCH — это учреждения интернатного типа, которые предоставляют круглосуточный немедицинский уход взрослым и детям с нарушениями развития, нуждающимся в услугах по кризисному вмешательству 
  • Они специально разработаны для лиц, которым грозит помещение в специализированное учреждение (центр помощи в острых кризисных ситуациях, государственное учреждение, учреждение за пределами штата, больницу общего профиля для лечения острых состояний или психиатрическую лечебницу) 
  • Центры CCH предоставляют дополнительные услуги по оценке, подбору персонала, надзору, специализированному обучению персонала, планированию с учетом индивидуальных потребностей, поддержке позитивного поведения, оказанию помощи с учетом перенесенных травм, а также другие интенсивные услуги и меры поддержки, направленные на немедленное удовлетворение неотложных потребностей человека 
  • Они позволяют сосредоточиться на стабилизации положения и достижении индивидуальных целей, чтобы люди могли как можно быстрее и безопаснее перейти к подходящему долгосрочному размещению 

Ухаживающий за пожилым человеком, сажающий его в инвалидное кресло и помогающий сесть в такси.

Дополнительные средства поддержки 

Некоторые дополнительные услуги, финансируемые GGRC, которые могут представлять интерес для поставщиков услуг.

Временный набор персонала или оказание услуг для стабилизации работы отделения или программы.

Транспортные услуги помогают людям добраться до: 

  • Работа 
  • Дневные программы 

Среди возможных вариантов могут быть: 

  • Общественный транспорт 
  • Транспортировка поставщиком 
  • Возмещение расходов семье 

Услуги по поддержке коммуникации для отдельных лиц и семей. 

Позволяет отдельным лицам и семьям координировать и управлять некоторыми услугами. 

К дополнительным средствам поддержки могут относиться: 

  • Бесплатные рыболовные лицензии 
  • Пропуска в государственные парки 
  • Помощь в регистрации избирателей 

Сотрудничайте с GGRC, чтобы расширить спектр услуг по программе Лантермана для малообеспеченных сообществ

Поставщики услуг играют важнейшую роль в налаживании связей с нашими сообществами. Именно благодаря предоставляемым вами услугам GGRC удаётся расширить доступ к услугам по программе Lanterman и устранить препятствия на пути своевременного оказания помощи.

Языковой доступ

Под языковым доступом понимается устранение барьеров, мешающих членам сообщества, говорящим на языках, отличных от английского, пользоваться услугами регионального центра. В число приоритетных языков GGRC входят: испанский, кантонский, мандаринский, тагальский, вьетнамский, арабский и русский.

Устранить языковые барьеры и расширить доступ к языковым ресурсам можно следующими способами:

Предоставление листовок и информационных материалов на наиболее распространенных языках

– Перевод документов и отчетов на язык, предпочитаемый семьей, которой вы оказываете услуги

– Прием на работу многоязычных сотрудников и обучение всего персонала навыкам языковой поддержки

– Сообщение GGRC о языках, которые поддерживаются в ваших сервисах

– Уточнение предпочтительного языка общения у семей при оформлении заявки на оказание услуг

Географический доступ

Географическая доступность — это возможность получения услуг в пределах разумного расстояния от места проживания. GGRC ищет поставщиков услуг программы «Early Start», которые оказывают услуги на обширной территории в пределах своего округа. К географическим районам с наибольшей потребностью относятся, в частности:

Округ Сан-Франциско
– Бэйвью
– Чайнатаун
– Хантерс-Пойнт
– Тендерлойн

Округ Сан-Матео
– Ист-Пало-Альто
– Халф-Мун-Бэй и прибрежные населённые пункты вдоль шоссе № 1

Округ Марин
– населенные пункты Западного Марина (например, Стинсон-Бич, Пойнт-Рейес и др.)

Учет культурных особенностей

Район залива Сан-Франциско — это динамичный и многообразный регион. Поставщики услуг играют ключевую роль в предоставлении услуг, учитывающих культурные особенности, благодаря пониманию как окружающих сообществ, так и тех, кому они оказывают помощь.

Вот несколько идей по повышению культурной чувствительности:

– Практики преподавательского состава, направленные на развитие культурной скромности, распознавание скрытых предубеждений и изучение культуры, убеждений и ценностей тех, кому они оказывают поддержку

– Узнавать людей, которым вы оказываете помощь, понимать, что для них важно, и, при необходимости, адаптировать услуги с учетом их ценностей и убеждений

– Быть в курсе передовых и перспективных методов, связанных с клинической практикой, учитывающей культурные особенности, и практикой, основанной на понимании травматического опыта и учитывающей культурные особенности

– Сотрудничество с людьми и организациями, преследующими общие цели

– Налаживание отношений с культурными организациями, которые отражают культуры тех, кому вы оказываете услуги

– Признание заслуг других людей и учет точек зрения маргинализированных групп

Совместно с нашими партнерами GGRC стремится расширить спектр предоставляемых услуг, чтобы облегчить жителям сообщества доступ к необходимым им услугам. Департамент по вопросам развития (DDS) курирует программу грантов «Доступ к услугам и равенство», в рамках которой ежегодно выделяются средства на реализацию стратегий, направленных на расширение доступа к услугам региональных центров и обеспечение равенства в их предоставлении.

Возможности для новых и действующих поставщиков

GGRC ищет квалифицированных поставщиков для оказания услуг по программе Lanterman детям, подросткам и взрослым с интеллектуальными и развивающимися нарушениями (I/DD). Это отличная возможность запустить новые услуги или расширить спектр уже предоставляемых GGRC услуг.

Молодой физиотерапевт помогает пожилому мужчине азиатского происхождения заниматься физиотерапией, поднимая гантели дома.

Новые поставщики

Если вы заинтересованы в запуске услуг, GGRC предлагает четкие схемы действий, которые помогут вам: 

  • Ознакомьтесь с процессом выбора поставщика 
  • Понимать требования к обслуживанию

Чтобы узнать больше о том, как стать поставщиком услуг GGRC, а также о процессе включения в реестр поставщиков, перейдите по ссылкам ниже:

Чернокожий психолог обучает молодую женщину с инвалидностью методам управления стрессом и другим навыкам преодоления трудностей.

Существующие поставщики

Если вы уже зарегистрированы в качестве поставщика или предоставляете соответствующие услуги, воспользуйтесь порталом поставщиков DDS для: 

  • Расширить спектр услуг по программе Лантермана 
  • Добавить новые коды услуг или адреса 
  • Развивайте свой бизнес в районах с высоким спросом